398 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
398 komited melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, cara kami gunakannya, dan hak anda sebagai pengguna platform kami.
Dasar Privasi ini berkuat kuasa bagi semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan platform 398 dan dikemas kini dari semasa ke semasa.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda menggunakan platform 398, kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori utama data yang dikumpul:
Maklumat Akaun
- Nama penuh, nombor telefon, dan alamat e-mel yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Kata laluan yang disimpan dalam bentuk yang disulitkan — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa.
- Maklumat pengesahan identiti jika diminta untuk tujuan pengesahan akaun atau pemprosesan pengeluaran.
Maklumat Peranti & Pelayar
- Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar yang anda gunakan.
- Alamat IP dan lokasi am (negeri atau wilayah) untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
- Data log sesi termasuk masa log masuk, log keluar, dan halaman yang dilawati.
Maklumat Pembayaran
- Nama akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR).
- Rekod transaksi termasuk jumlah, tarikh, dan kaedah pembayaran.
- Nombor akaun bank tidak disimpan secara penuh — hanya digit terakhir disimpan untuk rujukan pengesahan.
Data Penggunaan Platform
- Sejarah pertaruhan, jenis permainan yang dimainkan, dan frekuensi penggunaan.
- Keutamaan tetapan akaun dan bahasa antara muka.
- Maklum balas atau aduan yang anda kemukakan melalui saluran sokongan.
Tujuan Penggunaan Maklumat & Dasar Cookies
Sebab Kami Menggunakan Data Anda
- Memproses pendaftaran akaun, deposit, dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan cepat.
- Mengesahkan identiti pengguna untuk mencegah penipuan dan akses tanpa kebenaran.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang relevan dan berkesan apabila anda menghubungi kami.
- Menghantar maklumat berkaitan akaun, perubahan terma, atau kemas kini perkhidmatan penting.
- Memastikan pematuhan kepada keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
Cookies & Penjejakan
398 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Cookies membolehkan kami mengingat keutamaan log masuk anda, memastikan sesi anda selamat, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
Terdapat dua jenis utama cookies yang kami gunakan: cookies sesi (yang tamat apabila anda menutup pelayar) dan cookies kekal (yang disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi memudahkan penggunaan berulang). Anda boleh mengurus atau menyekat cookies melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform 398.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Bagaimana Kami Menyimpan Data Anda
Semua data peribadi pengguna 398 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Kami menggunakan protokol keselamatan untuk memastikan data anda tidak mudah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sama ada dari luar mahupun dalaman organisasi. Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas yang berkaitan sahaja.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
398 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:
- Pemproses pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR dikongsi dengan penyedia perkhidmatan kewangan seperti bank tempatan dan penyedia DuitNow, semata-mata untuk tujuan pemprosesan transaksi.
- Keperluan undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat pengguna jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa yang berwajib.
- Pembekal perkhidmatan teknologi: Penyedia infrastruktur teknikal yang membantu kami menjalankan platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data untuk tujuan operasi sahaja, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua keadaan di atas, 398 memastikan bahawa data pengguna dikendalikan dengan penuh tanggungjawab dan selaras dengan Dasar Privasi ini.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.
Jika anda mendapati maklumat peribadi anda yang disimpan oleh 398 adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan.
Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan 398 melalui e-mel di [email protected]. Nyatakan butiran permintaan anda dengan jelas termasuk nama pengguna dan jenis data yang berkaitan. Kami bermatlamat untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa yang sesuai.
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan umum berkaitan privasi dan keselamatan akaun sebelum menghubungi pasukan sokongan secara langsung.
Perubahan Dasar Privasi
398 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan teknologi, atau keperluan undang-undang yang baharu. Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan, bergantung pada sifat perubahan tersebut.
Tarikh berkuat kuasa Dasar Privasi yang terkini akan sentiasa tertera di bahagian bawah halaman ini. Penggunaan berterusan platform 398 selepas perubahan diterbitkan bermakna anda bersetuju dengan terma privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Tarikh berkuat kuasa: 2026. Untuk pertanyaan lanjut, hubungi [email protected].
Soalan tentang Privasi atau Akaun Anda?
Semak halaman FAQ kami untuk jawapan segera, atau log masuk untuk mengurus tetapan akaun dan privasi anda secara terus di platform 398.